Gut zu wissen

Verbindliche Buchung: Ihre Buchung wird nach Ihrem schriftlichen Buchungsauftrag und unserer schriftlichen Rückbestätigung verbindlich.

Zimmerreservierungen: Es ist uns leider nicht möglich, eine bestimmte Zimmernummer bzw. Etage zu bestätigen. Ihre Wünsche versuchen wir zu berücksichtigen. Dies gilt auch für Tischwünsche in den einzelnen Speisestuben.

Preise: Mit der vorliegenden Preisliste verliert jede vorangegangene ihre Gültigkeit. Sollten die Preisangaben in der Buchungsbestätigung von dieser Preisliste abweichen, gelten im Zweifelsfalle immer die Preise und allgemeinen Geschäftsbedingungen der einsehbaren Web-Preisliste.  Preise mit * bedeuten: Werden die Zimmer nicht laut Standardbelegung benützt, wird ein Zuschlag bzw. ein Pauschalpreis berechnet.

Ortstaxe: In Südtirol wird eine Ortstaxe in Höhe von € 2,10 pro Person (ab 14 Jahren) und Nacht berechnet.

Pension: Die Preise enthalten Verwöhn-Halbpension. Buchung und Preise der Appartements mit Kochnische ohne Verpflegung auf Anfrage (Sonnenresidenz).

Kinderpreise: Die ermäßigten Kinderpreise entnehmen Sie bitte unserer Preisliste. Bei der Online-Buchung werden die altersabhängigen Preise für Kinder automatisch berechnet.

Urlaub mit Hund: Für Ihren Hund berechnen wir € 25,- pro Tag (ohne Futter). Weitere Infos zum Urlaub mit Hund

Bezahlung/Anzahlung: Die Rechnung muss bei Abreise beglichen werden. Bei speziellen Buchungen (Luxus-Chalets und Suiten, Gruppen, Sonderarrangements) kann eine Anzahlung von 40% fällig werden

Zahlungsmittel: Wir akzeptieren EC-Bankomatkarte, Visa, MasterCard, Barzahlung und Vorabüberweisung.

Bankkoordinaten: Sparkasse St. Martin in Passeier, IBAN: IT10V06045 58840 000000010000, SWIFT/BIC: CRBZ IT 2 B031

Stornierungsbedingungen: 
Sollten Sie Ihren Aufenthalt in den Quellenhof Luxury Resorts nicht antreten können, können wir Ihnen folgende Stornokonditionen anbieten.

• Bis 4 Wochen vor Anreise kostenlos
• Bei Stornierungen in der Zeit von 4 Wochen bis 11 Tage vor Reiseantritt berechnen wir 40% des gebuchten Reisepreises.
• Bei Stornierungen in der Zeit von 10 Tagen vor Reiseantritt bis am Vortag der Anreise berechnen wir 70% des gebuchten Reisepreises.
• Bei Nichtanreise oder bei vorzeitiger Abreise werden 100% des Reisepreises verrechnet.

Stornierungen werden nur schriftlich entgegengenommen. Diese Stornokonditionen sind unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer wieder ganz oder auch nur teilweise weitervermittelt werden. Bei einer bereits getätigten Anzahlung, wird diese in Form eines Gutscheines nach Berücksichtigung der Stornokonditionen zurückerstattet. Eine Rückzahlung bieten wir nicht an.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss unserer Reiserücktritts-Versicherung, welche die Stornokosten bei Unfall, Krankheit oder Todesfall des Versicherten, der Kinder, der Eltern oder Großeltern deckt. Die Versicherung muss unmittelbar zusammen mit der Zimmerbuchung abgeschlossen werden. Auch eine Covid-19 Erkrankung ist mit dieser Versicherung gedeckt. Selbstverständlich benötigen wir jeweils einen schriftlichen Nachweis. Die Kosten der Reiserücktritts-Versicherung müssen immer bezahlt werden, auch im Falle einer Stornierung früher als 4 Wochen vor Anreise. Die Kosten der Versicherung belaufen sich auf 3% des gebuchten Reisepreises.
Wir können Ihnen eine kostenlose Umbuchung innerhalb desselben Jahres bis 3 Wochen vor Ihrer Anreise anbieten. Für eine umgebuchte Reservierung ist eine kostenfreie Stornierung nicht mehr möglich. Vom Tag der Umbuchung bis 11 Tage vor Anreise werden 40%, zwischen 10 Tage und 1 Tag vor Anreise werden 70% und bei Nichtanreise 100% in Rechnung gestellt.

Wir benötigen eine Anzahlung nur bei großen Suiten, bzw. Chalets. Die Kosten des Aufenthaltes müssen am Tag der Abreise beglichen werden. Wir akzeptieren EC-Bankomatkarte, Visa oder MasterCard. Gerne können Sie auch eine Vorabüberweisung machen, die Überweisung muss am Tag der Abreise auf unserem Konto sein (Bearbeitungszeit 3 Tage).

Anreise: Reisen Sie bequem zu uns mit Auto, per Bahn oder Flugzeug. Infos für Ihre Anreise

Check-in: Am Anreisetag sind die Zimmer ab 15:00 Uhr bezugsfertig.

Check-out: Am Abreisetag sind die Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Late Check-out nur bei Verfügbarkeit bis 18:00 Uhr zu 50 % des Zimmerpreises (ohne Abendessen).

Late Check-out für Wellness- und Spa-Bereich: € 40,- pro Zimmer (ab 12 Uhr)

Parken: Sie können bei uns kostenfrei auf unserem Parkplatz oder in unserer Tiefgarage parken. Gäste des Alpenschlössel können direkt dort in der Tiefgarage parken.

E-Ladestation: Ihnen stehen mehrere Ladestationen für Elektrofahrzeuge (Mennekes) zur Verfügung (gegen Gebühr).

Inklusiv-Leistungen: Die umfangreichen Quellenhof Inklusiv-Leistungen haben wir für Sie gesondert aufgeführt. Zu den Inklusiv-Leistungen

Halbpension: Gäste der exklusiven Suiten und Chalets vom Guesthouse P+V nehmen das Frühstück und das Abendessen im Panorama Restaurant im 5. Stock des Guesthouse P ein. Gäste der restlichen Zimmer & Suiten in der Guesthouse P+V, dem Guesthouse F und dem Guesthouse Q genießen die Halbpension im Haupthaus Quellenhof. Gäste der Sonnenresidenz & Residenz Alpen speisen ebenfalls im Haupthaus Quellenhof. Gäste des Alpenschlössel erhalten die Halbpension im Alpenschlössel.

À-la-carte-Restaurants: Quellenhof À-la-carte-Restaurant sowie Quellenhof Gourmetstube 1897 im Quellenhof Haupthaus. Panorama-Restaurant mit Dachterrasse sowie das Sky Restaurant „Teppanyaki“ in der Guesthouse P.

Dresscode: Wir bitten Sie zum Dinner in eleganter Kleidung zu erscheinen.

Weinkeller: 1.200 verschiedene Weine, mehrmals wöchentlich feine Weindegustationen und Kellerbesichtigungen

Bars: Quellenhof Bar im Quellenhof Haupthaus, Bar im Alpenschlössel

Cigar-Lounge: Im Quellenhof Haupthaus.

Wellness: 23 Saunen. 4 Indoorpools, 8 Außenpools. Wir haben getrennte Wellnessbereiche für Erwachsene und Familien. 
Wellness für Erwachsene 
Wellness für Familien 
Öffnungszeiten Wellnessbereiche

Aktivprogramm:

• Infrastruktur: 3D-Indoor-Golfanlage, 4-Loch-Golfplatz, 8 Tennisplätze, Beachvolleyballplatz, Fußballplatz, Reitanlage, Fitnessräume, Acqua Family Parc, 25 m olympischer Sportpool mit Zeitmessung. 3D-Kino & Kletterhalle für Kinder.
• Sport-Aktiv-Programm: Umfangreiches Angebot von Yoga bis Acquafitness. Zum Sport-Aktiv-Wochenprogramm Das aktuelle Sport-Aktiv-Wochenprogramm erhalten Sie vor Ort im Hotel.
• Geführte Touren & organisierte Aktivitäten: Wöchentlich 2 geführte Wanderungen und 2 geführte Mountainbike-Touren, wöchentliche Spiele auf dem Fußballplatz.
• Wöchentlichen Musik- und Tanzabende, auch Liveübertragungen von Fußballspielen und weitere Veranstaltungen wie Modeschauen, Zaubershow, Casino Royal und Ausstellungen in der Quellenhof Bar.

Verleih:

• Bike-Verleih
• Wanderaussrüstung (Rucksack im Zimmer, Verleih von Wanderstöcken, Kartenmaterial) 
• Verleih von Tennisschlägern und -bällen 

Für Familien: Verleih von Flaschenwärmer, Wickelauflagen, Babyphone, Kinderwagen, Kinderrucksack, Acqua Family Parc, Familien-Saundadorf, Kinderbetreuung, Childreen´s Restaurant, Kids & Mini Club, 3D-Kino, Kletterhalle, Spielräume und vieles mehr. Infos zum Kinderprogramm
Familien-Angebote