Gut zu wissen

Infos für Ihre Buchung im Quellenhof Resort

Verbindliche Buchung: Ihre Buchung wird nach Ihrem schriftlichen Buchungsauftrag und unserer schriftlichen Rückbestätigung verbindlich.

Zimmerreservierungen: Es ist uns leider nicht möglich, eine bestimmte Zimmernummer bzw. Etage zu bestätigen. Ihre Wünsche versuchen wir zu berücksichtigen. Dies gilt auch für Tischwünsche in den einzelnen Speisestuben.

Preise: Mit der vorliegenden Preisliste verliert jede vorangegangene ihre Gültigkeit. Sollten die Preisangaben in der Buchungsbestätigung von dieser Preisliste abweichen, gelten im Zweifelsfalle immer die Preise und allgemeinen Geschäftsbedingungen der einsehbaren Preisliste.  

Ortstaxe: In Südtirol wird eine Ortstaxe in Höhe von € 2,10 pro Person (ab 14 Jahren) und Nacht berechnet.

Pension: Die Preise enthalten Verwöhn-Halbpension. Buchung und Preise der Appartements mit Kochnische ohne Verpflegung auf Anfrage (Sonnenresidenz).

Kinderpreise: Die ermäßigten Kinderpreise entnehmen Sie bitte unserer Preisliste. Bei der Online-Buchung werden die altersabhängigen Preise für Kinder automatisch berechnet.

Urlaub mit Hund: Für Ihren Hund berechnen wir € 25,- pro Tag (ohne Futter). Weitere Infos zum Urlaub mit Hund

Bezahlung/Anzahlung: Die Rechnung muss bei Abreise beglichen werden. Bei speziellen Buchungen (Luxus-Chalets und Suiten, Gruppen, Sonderarrangements) kann eine Anzahlung von 30% fällig werden

Barzahlung: Bei Barzahlung gewähren wir 1% Rabatt auf den in bar bezahlten Betrag. 

Zahlungsmittel: Wir akzeptieren EC-Bankomatkarte, Visa, MasterCard und Vorabüberweisung.

Bankkoordinaten: Sparkasse St. Martin in Passeier, IBAN: IT10V06045 58840 000000010000, SWIFT/BIC: CRBZ IT 2 B031

Stornierungsbedingungen: Wenn Sie Ihren gebuchten Urlaub nicht antreten können bzw. absagen müssen ...

Covid-19 Storno-Situation: Sollten Sie Ihren Urlaub Covid-bedingt nicht antreten können (Risikogebiet, Ein- oder Ausreisestopp, Quarantänepflicht in Ihrem Land nach Italien-Reise), können Sie bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren.

 Ansonsten gelten folgende Stornokonditionen:

Doppelzimmer & Suiten:

  • Bei einer Stornierung bis 8 Wochen vor Urlaubsantritt zahlen Sie nur eine Bearbeitungsgebühr von € 50,-- pro gebuchtem Zimmer.
  • Bei einer Stornierung bis 4 Wochen vor Urlaubsantritt berechnen wir eine Stornogebühr von 20% des gebuchten Reisepreises.
  • Bei Stornierungen in der Zeit von 4 Wochen bis 10 Tage vor Reiseantritt berechnen wir 50% des gebuchten Reisepreises.
  • Bei Stornierungen in der Zeit von 10 Tagen vor Reiseantritt bis zur Anreise berechnen wir 70% des gebuchten Reisepreises.
  • Bei Nichtanreise oder bei vorzeitiger Abreise werden 100% des Reisepreises verrechnet.

Exklusive Suiten & Chalets:

  • Bei einer Stornierung bis 16 Wochen vor Urlaubsantritt berechnen wir eine Stornogebühr von 20% des gebuchten Reisepreises.
  • Bei einer Stornierung bis 8 Wochen vor Urlaubsantritt berechnen wir eine Stornogebühr von 50% des gebuchten Reisepreises.
  • Bei Stornierungen in der Zeit von 8 Wochen bis 10 Tage vor Reiseantritt berechnen wir 70% des gebuchten Reisepreises.
  • Bei Stornierungen in der Zeit von 10 Tagen bis 24 Stunden vor Reiseantritt bis zur Anreise berechnen wir 80% des gebuchten Reisepreises.
  • Bei Nichtanreise oder bei vorzeitiger Abreise werden 100% des Reisepreises verrechnet.

Wichtig: Diese Stornokonditionen sind unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer wieder ganz oder auch nur teilweise weiter vermietet werden.

Sorglos mit unserer Reiserücktrittsversicherung: 

Wir empfehlen den Abschluss unserer Reiserücktrittsversicherung. Die Versicherung deckt alle Stornokosten bei:

  • Unfall des Versicherten und der Mitreisenden
  • Krankheit (dazu zählt auch eine Covid-Erkrankung) des Versicherten und der Mitreisenden
  • Todesfall des Versicherten und der Mitreisenden, der Kinder, der Eltern oder Großeltern

Der schriftlichen Stornierung per Email muss ein ärztliches Attest beigelegt werden.
Wichtig: Die Versicherung muss mit der Zimmerbuchung abgeschlossen werden und gilt nur für Buchungen aus den Ländern Deutschland, Schweiz, Österreich und Benelux.

Die Kosten betragen 3% des Pensionspreises.

Sorglos mit unserer Reiserücktrittsversicherung: 

Infos für Ihren Urlaub

im Quellenhof Resort

Anreise: Reisen Sie bequem zu uns mit Auto, per Bahn oder Flugzeug. Infos für Ihre Anreise

Check-in: Am Anreisetag sind die Zimmer ab 15:00 Uhr bezugsfertig.

Check-out: Am Abreisetag sind die Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Late Check-out nur bei Verfügbarkeit bis 18:00 Uhr zu 50 % des Zimmerpreises (ohne Abendessen).

Late Check-out für Wellness- und Spa-Bereich: € 40,- pro Zimmer (ab 12 Uhr)

Parken: Sie können bei uns kostenfrei auf unserem Parkplatz oder in unserer Tiefgarage parken. Gäste des Alpenschlössel können direkt dort in der Tiefgarage parken.

Inklusiv-Leistungen: Die umfangreichen Quellenhof Inklusiv-Leistungen haben wir für Sie gesondert aufgeführt. Zu den Inklusiv-Leistungen

Halbpension: Gäste der exklusiven Suiten und Chalets vom Guesthouse P+V nehmen das Frühstück und das Abendessen im Panorama Restaurant im 5. Stock des Guesthouse P ein. Gäste der restlichen Zimmer & Suiten in der Guesthouse P+V, dem Guesthouse F und dem Guesthouse Q genießen die Halbpension im Haupthaus Quellenhof. Gäste der Sonnenresidenz & Residenz Alpen speisen ebenfalls im Haupthaus Quellenhof. Gäste des Alpenschlössel erhalten die Halbpension im Alpenschlössel.

À-la-carte-Restaurants: Quellenhof À-la-carte-Restaurant sowie Quellenhof Gourmetstube 1897 im Quellenhof Haupthaus. Panorama-Restaurant mit Dachterrasse sowie das Sky Restaurant „Teppanyaki“ in der Guesthouse P.

Dresscode: Wir bitten Sie zum Dinner in eleganter Kleidung zu erscheinen.

Weinkeller: 1.200 verschiedene Weine, mehrmals wöchentlich feine Weindegustationen und Kellerbesichtigungen

Bars: Quellenhof Bar im Quellenhof Haupthaus, Bar im Alpenschlössel

Cigar-Lounge: Im Quellenhof Haupthaus.

Wellness: 23 Saunen. 4 Indoorpools, 8 Außenpools. Wir haben getrennte Wellnessbereiche für Erwachsene und Familien. 
Wellness für Erwachsene 
Wellness für Familien 
Öffnungszeiten Wellnessbereiche

Aktivprogramm:

  • Infrastruktur: 3D-Indoor-Golfanlage, 4-Loch-Golfplatz, 8 Tennisplätze, Beachvolleyballplatz, Fußballplatz, Reitanlage, Fitnessräume, Acqua Family Parc, 25 m olympischer Sportpool mit Zeitmessung. 3D-Kino & Kletterhalle für Kinder.
  • Sport-Aktiv-Programm: Umfangreiches Angebot von Yoga bis Acquafitness. Zum Sport-Aktiv-Wochenprogramm Das aktuelle Sport-Aktiv-Wochenprogramm erhalten Sie vor Ort im Hotel.
  • Geführte Touren & organisierte Aktivitäten: Wöchentlich 2 geführte Wanderungen und 2 geführte Mountainbike-Touren, wöchentliche Spiele auf dem Fußballplatz.
  • Wöchentlichen Musik- und Tanzabende, auch Liveübertragungen von Fußballspielen und weitere Veranstaltungen wie Modeschauen, Zaubershow, Casino Royal und Ausstellungen in der Quellenhof Bar.

Verleih:

Für Familien: Verleih von Flaschenwärmer, Wickelauflagen, Babyphone, Kinderwagen, Kinderrucksack, Acqua Family Parc, Familien-Saundadorf, Kinderbetreuung, Childreen´s Restaurant, Kids & Mini Club, 3D-Kino, Kletterhalle, Spielräume und vieles mehr. Infos zum Kinderprogramm
Familien-Angebote 

WEITERE INFORMATIONEN

Falls Sie Fragen zum Urlaub im Quellenhof Resort haben, wenden Sie sich gerne an uns. Sie erreichen uns telefonisch unter Tel. +39 0473 645 474 oder per E-Mail unter info@quellenhof.it