Wichtige Informationen
über Ihren Aufenthalt

Von A bis Z

A wie Aktivitäten

  • Einzigartige Infrastruktur: 4-Loch-Golfplatz, acht Tennisplätze, ein Beachvolleyballplatz, ein Fußballplatz, eine Reitanlage, moderne Fitnessräume, der Acqua Family Parc, ein 25 Meter langer olympischer Sportpool mit Zeitmessung sowie ein 3D-Kino und eine Kletterhalle für Kinder. Alle Aktivitäten finden Sie hier.
  • Sport- und Aktiv-Programm: ein umfangreiches Angebot von Yoga bis Acquafitness. Das aktuelle Wochenprogramm erhalten Sie vor Ort.
  • Geführte Touren und organisierte Aktivitäten: wöchentlich zwei geführte Wanderungen und zwei geführte Mountainbike-Touren, Spiele auf dem Fußballplatz
  • Wöchentliche Musik- und Tanzabende, Live-Übertragungen von Fußballspielen und weitere Veranstaltungen (Modeschauen, Zaubershows, Casino Royal und Ausstellungen)

A wie Angeld

Die Hotelrechnung wird beim Check-out beglichen. Ein Angeld in Höhe von 40 % des Gesamtbetrags wird nur bei bestimmten Zimmern bzw. Buchungen fällig – und zwar bei den Luxus-Chalets und -Suiten, bei Gruppenreisen und Sonderarrangements.

A wie Anreise und Abreise

Unser Luxusresort erreichen Sie bequem mit dem Auto, mit der Bahn oder mit dem Flugzeug.

B wie Bankkoordinaten

Sparkasse St. Martin in Passeier
IBAN: IT10V06045 58840 000000010000
SWIFT/BIC: CRBZ IT 2 B031

B wie Bar

Die Quellenhof Bar im Haupthaus bietet wunderbare Cocktails sowie eine feine Auswahl an hochwertigen Destillaten und Weinen. Zudem finden Sie im Haupthaus die Cigar-Lounge.

B wie Buchung

Ihre Buchung gilt als verbindlich, sobald unsere schriftliche Rückbestätigung auf Ihren schriftlich eingegangenen Buchungsauftrag vorliegt.

C wie Check-in & Check-out

Am Anreisetag ist Ihr Zimmer oder Ihre Suite ab 15.00 Uhr bezugsfertig. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer oder die Suite bis 11.00 Uhr freizugeben. Ein Late-Check-out für das Zimmer oder die Suite ist nach Verfügbarkeiten bis 18.00 Uhr möglich. Wir verrechnen hierfür 50 % des Zimmerpreises. Ein Late-Check-out für den Wellness- und Spa-Bereich kostet 40,00 € pro Zimmer bzw. Suite (ab 12.00 Uhr).

D wie Dresscode

Wir bitten Sie, zum Dinner in eleganter Kleidung zu erscheinen.

E wie E-Ladestation

In unserem Resort stehen Ihnen gegen Gebühr mehrere Ladestationen (Mennekes) für Ihr Elektroauto zur Verfügung.

E wie Einzelzimmer

Den Preis für ein Zimmer oder eine Suite in Einzelbelegung erhalten Sie auf Anfrage.

F wie Familien

Familien stehen in unserem Luxusresort einmalige Highlights zur Verfügung: Flaschenwärmer, Wickelauflagen, Babyphone, Kinderwagen, Kinderrucksäcke sowie Spiel und Spaß im Acqua Family Parc, ein Familien-Saunadorf, Kinderbetreuung, ein Kinderrestaurant, ein Kids Club und Junior Club, ein 3D-Kino, eine Kletterhalle, Spielräume und einiges mehr.

H wie Hotelshops

Um im Urlaub jeden Ihrer Wünsche erfüllen zu können, finden Sie im Quellenhof Luxury Resort Passeier eine kleine, aber feine Auswahl an Geschäften für den täglichen Bedarf vor: Feinkostläden, Wanderbekleidung, Kosmetikartikel und einiges mehr.

H wie Hunde

Reisen mit dem besten Freund: Ihr treuer Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen. Wir berechnen für den Aufenthalt Ihres tierischen Begleiters einen Preis von 25,00 € pro Tag (ohne Futter).

Bitte beachten Sie, dass Ihr vierbeiniger Liebling keinen Zutritt zu den Wellnessbereichen, den Liegewiesen und den meisten Speisebereichen hat. Wenn Sie Ihren Hund zum Essen mitbringen möchten, bitten wir Sie, uns dies im Voraus mitzuteilen.

Wenn Sie sich während Ihres Aufenthalts in unseren hundefreien Wellnessbereichen entspannen wollen, kümmern sich gerne unserer Hundesitter um ihren Liebling. Fürs Hundesitting berechnen wir einen Preis von 15,00 € pro Stunde.

I wie Inklusivleistungen

Ein Aufenthalt in unserem Luxusresort ist erfüllt von verwöhnenden Inklusivleistungen. Gern haben wir sie für Sie übersichtlich aufgelistet.

K wie Kinderpreise

Unsere kleinen Gäste erhalten selbstverständlich besondere Aufenthaltspreise:

Kinderpreise (bei 2 Vollzahlern)
  22.01. - 07.01.2024 27.08. - 22.12.2023
bis 2 Jahre 40€ 40€
3 bis 5 Jahre -60% 85€*
6 bis 10 Jahre -50% 95€*
11 bis 16 Jahre -40% 110€*
ab 17 Jahre -30% -40%
05.11. - 22.12.2023 Kinder bis zu 5 Jahren werden als dritte und vierte Person kostenlos untergebracht. 
(Mindestaufenthalt 4 Nächte, maximal 2 Kinder)
* In den großen Suiten, in denen vollwertige Betten für Kinder zur Verfügung stehen, wird ein Aufpreis von 35 € pro Kind und Nacht berechnet.
In den Zimmern Ortler und Edelweiß wird ein Aufpreis von 20 € pro Kind und Nacht berechnet.

Bei der Online-Buchung werden die altersabhängigen Preise für Kinder automatisch berechnet.

O wie Ortstaxe

Zuzüglich zum Aufenthaltspreis wird eine Ortstaxe in Höhe von 3,30 € pro Person (ab 14 Jahren) und Nacht berechnet.

P wie Parkplatz

Ihr Auto können Sie kostenfrei auf unserem Parkplatz oder in unserer Tiefgarage parken.

P wie Preise

Mit der vorliegenden Preisliste verliert jede vorangegangene Preisliste ihre Gültigkeit. Sollten die Preisangaben in der Buchungsbestätigung von dieser Preisliste abweichen, gelten im Zweifelsfall immer die Preise und allgemeinen Geschäftsbedingungen der einsehbaren Website-Preisliste.

R wie Reiserücktrittsversicherung

Um im Fall von Stornierungen abgesichert zu sein, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Dadurch sind die Stornierungskosten bei Unfall, Krankheit oder Todesfall der Versicherten sowie deren Kinder, Eltern und Großeltern gedeckt. Der schriftlichen Stornierung per E-Mail muss ein ärztliches Attest beigelegt werden. Die Versicherung muss unmittelbar mit der Zimmerbuchung abgeschlossen werden und gilt nur für Buchungen aus den Ländern Deutschland, Österreich, Schweiz und Benelux.

Die Kosten für die Reiserücktrittsversicherung betragen 3 % des vereinbarten Aufenthaltspreises. Wir können Ihnen eine kostenlose Umbuchung innerhalb desselben Jahres bis drei Wochen vor Anreise anbieten. Für eine umgebuchte Reservierung ist eine kostenfreie Stornierung nicht mehr möglich. Bei Stornierungen vom Tag der Umbuchung bis elf Tage vor Anreise werden 40 %, zwischen zehn Tagen und einem Tag vor Anreise 70 % und bei Nichtanreise 100 % des Aufenthaltspreises in Rechnung gestellt.

Die Stornokonditionen sind unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer wieder ganz oder auch nur teilweise weitervermietet werden. Bei bereits getätigtem Angeld wird dieses in Form eines Gutscheines  zurückerstattet.

R wie Restaurant

Speisen können Sie im À-la-carte-Restaurant sowie in der Gourmetstube 1897 im Haupthaus des Quellenhof Luxury Resort Passeier, aber auch im Panorama-Restaurant mit Dachterrasse und im Sky-Restaurant Teppanyaki des Guesthouse P.

S wie Spa-Öffnungszeiten

Hier haben wir die Öffnungszeiten unserer verschiedenen Spa-Bereiche für Sie aufgelistet:

  • Guesthouse F –Rooftop-Spa Adults only für Erwachsene ab 16 Jahren mit Textil- und Nacktbereich:
    Pool und Sauna jeweils von 10.00 bis 19.30 Uhr
  • Guesthouse V –Vital-Spa Adults only für Erwachsene ab 14 Jahren (Sauna ab 16 Jahren), der Bereich rund um die See-Event-Sauna ist ein Nacktbereich:
    Pools von 07.00 bis 19.00 Uhr
    Sport-Pool von 07.00 bis 19.00 Uhr
    Saunas im Sommer von 14.00 bis 19.30 Uhr, im Winter von 12.00 bis 19.30 Uhr

Good to know: Die Dress-on-Sauna im Hallenbad des Vital-Spa ist als Early-Bird-Sauna bereits ab 08.00 Uhr geöffnet.

  • Guesthouse P – Family-Spa für Familien mit Kindern ab 6 Jahren: Kinder bis 12 Jahre müssen in Begleitung der Eltern sein. Der Saunabereich kann in Badebekleidung genutzt werden. Wir bitten, ihn als Ort der Ruhe zu betrachten.
    Pool von 07.00 bis 20.00 Uhr
    Saunas im Sommer von 14.00 bis 19.30 Uhr, im Winter von 13.00 bis 19.30 Uhr
    Acqua Family Parc von 09.00 bis 19.00 Uhr
    Die Münzen fürs Solarium erhalten Sie an der Rezeption.
  • Quellenhof Spa
    Täglich von 09.00 bis 19.00 Uhr für Sie geöffnet
    Die Münzen fürs Solarium erhalten Sie an der Rezeption.

Das Highlight: Alle Gäste des Quellenhof Passeier dürfen die zahlreichen Annehmlichkeiten in den Bereichen Wellness, Familie, Unterhaltung und Sport (Pools, Saunen, Ruhebereiche etc.) und den Tennisplatz des Alpenschlössel mitnutzen.

S wie Stornobedingungen …

… in den Zimmern

Folgende Stornobedingungen gelten, falls Sie Ihren Aufenthalt in den Quellenhof Luxury Resorts nicht antreten:

  • Bis vier Wochen vor der Anreise ist eine Stornierung kostenlos.
  • Bei Stornierungen bis elf Tage vor Anreise berechnen wir 40 % des vereinbarten Aufenthaltspreises.
  • Bei Stornierungen von zehn Tagen bis einen Tag vor Anreise berechnen wir 70 % des vereinbarten Aufenthaltspreises.
  • Bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise berechnen wir 100 % des gebuchten Aufenthaltspreises.

… in den Suiten und Chalets

Für die exklusiven Suiten und Chalets gelten die folgenden Stornokonditionen, sollten Sie Ihren Aufenthalt nicht antreten können:

  • Bis vier Monate vor der Anreise ist eine Stornierung kostenlos.
  • Bei Stornierungen bis 2 Monate vor der Anreise berechnen wir 40 % des vereinbarten Aufenthaltspreises.
  • Bei Stornierungen von zwei Monaten bis vier Wochen vor der Anreise berechnen wir 50 % des vereinbarten Aufenthaltspreises.
  • Bei Stornierungen von vier Wochen bis zehn Tage vor der Anreise berechnen wir 70 % des gebuchten Aufenthaltspreises.
  • Bei Stornierungen von zehn Tagen bis einen Tag vor der Anreise berechnen wir 80 % des vereinbarten Aufenthaltspreises.
  • Bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise berechnen wir 100 % des gebuchten Aufenthaltspreises.

Unsere Konditionen sind davon abhängig, ob die stornierten Zimmer ganz oder auch nur teilweise weitervermittelt werden können.

Stornierungen werden nur schriftlich entgegengenommen. Bereits getätigte Anzahlungen werden in Form eines Gutscheins unter Berücksichtigung der Stornokonditionen zurückerstattet, Rückzahlungen sind nicht möglich.

V wie Verleih

Alle angegebenen Aufenthaltspreise enthalten die Quellenhof Gourmet-Halbpension mit reichhaltigem Frühstücksbuffet und abendlichem Sechs-Gänge-Gourmetmenü. Gäste der exklusiven Suiten und Chalets der Guesthouses P und V nehmen das Frühstück und das Abendessen im Panorama Restaurant im fünften Stock des Guesthouse P ein. Gäste der restlichen Zimmer und Suiten in den Guesthouses P und V, im Guesthouse F und im Guesthouse Q genießen die Halbpension im Quellenhof Haupthaus. Gäste der Sonnenresidenz und der Residenz Alpen speisen ebenfalls im Quellenhof Haupthaus. Gäste des Alpenschlössel erhalten die Halbpension im Alpenschlössel.

V wie Verpflegung

Alle angegebenen Aufenthaltspreise enthalten die Quellenhof Gourmet-Halbpension mit reichhaltigem Frühstücksbuffet und abendlichem Sechs-Gänge-Gourmetmenü. Gäste der exklusiven Suiten und Chalets der Guesthouses P und V nehmen das Frühstück und das Abendessen im Panorama Restaurant im fünften Stock des Guesthouse P ein. Gäste der restlichen Zimmer und Suiten in den Guesthouses P und V, im Guesthouse F und im Guesthouse Q genießen die Halbpension im Quellenhof Haupthaus. Gäste der Sonnenresidenz und der Residenz Alpen speisen ebenfalls im Quellenhof Haupthaus. Gäste des Alpenschlössel erhalten die Halbpension im Alpenschlössel.

W wie Weine

In unserem Resort erwartet Sie eine große Auswahl an 1 200 verschiedenen Weinen, mehrmals wöchentlich Weindegustationen und Kellereibesichtigungen.

W wie Wellnessleistungen

Freuen Sie sich auf 23 Saunen mit regelmäßigen Aufgüssen, vier Indoor Pools acht Outdoor Pools, kuschelige Ruheinseln sowie separate Wellnessbereiche für Erwachsene und Familien.

Z wie Zahlungsmittel

Wir akzeptieren EC-Bankomatkarten, Visa oder MasterCard. Gerne können Sie Ihre Zimmerrechnung mittels Vorab-Überweisung begleichen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Überweisung am Tag Ihrer Abreise auf unserem Konto eingetroffen sein muss (Bearbeitungszeit: drei Tage).

Z wie Zimmerwunsch

Es ist uns leider nicht möglich, eine bestimmte Suite-Nummer bzw. Etage zur Buchung zu bestätigen. Wir versuchen Ihre Wünsche zu berücksichtigen, dies gilt auch für Tischwünsche in unserem Restaurant.

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